Условия бронирования групповых туров в Швейцарию

Скачать файл

 

Условия бронирования групповых туров:

• Тур, который Вы выбрали, можно сравнить с комплексным обедом. Покупая путевку, Вы подтверждаете свое желание приобрести ее в том виде, в каком ее приготовил наш повар. Если какое-то блюдо в меню Вам не нравится, Вы можете заказать что-то другое, но за дополнительную плату. 

• В случае раннего выезда из отеля и невозможности позавтракать в отеле, просим сообщить об этом на рецепции отеля и попросить ланч-пакет. Туроператор не несет ответственности за непредоставленный завтрак. 

• Мы оставляем за собой право корректировать программу из-за непредвиденных и независящих от нас обстоятельств: погода, забастовки, состояние дороги, форс-мажор, проблемы здоровья и т.д. Эти изменения могут быть сделаны только во благо и безопасность клиентов. 

• Все экскурсии начинаются строго по обозначенному в программе времени. Жалобы и претензии от опоздавших на экскурсию не принимаются. 

• Набор в мини-группы ограничен. 

• Многие рестораны в Европе работают с 12.00 до 14.00 и с 18.00 до 21.00. Магазины в воскресенье не работают, в субботу – сокращенный день. 

• Автобус отправляется от отеля ровно в указанное в программе время. Опоздавшие туристы добираются до места назначения самостоятельно и за свой счет. 

• Размещение в отелях Европы после 15:00. Более раннее размещение возможно в том случае, если номера отеля подготовлены к новому заезду. Выезд из отеля до 12.00.

• Заявленные в программе города и курорты могут быть изменены, исходя из количества туристов в группе и наличия мест в отелях. 

• Данная программа является собственностью принимающей компании. За любые изменения, добавления и завышения цен, внесенные в программу туристическими агентствами,  компания ответственности не несет.    

• Туроператор оставляет за собой право вносить изменения в маршрут следования по групповым турам со 100% сохранением экскурсионной программы.
  
  
• Стоимость группового тура рассчитывается на базе размещения в стандартных номерах. Номера улучшенной категории (с красивым видом, кондиционером, джакузи) возможны только за дополнительную плату и при их наличии. 

• Компания не несет ответственности за действия отелей, если случайно кому-то попадется номер улучшенной категории, а кому-то стандартный. 

• В некоторых отелях Европы при заселении необходимо оставить возвратный депозит наличными для оплаты мини-бара. 

• Т.к. европейцы - борцы за окружающую среду, во многих отелях Европы отсутствуют кондиционеры! Претензии не принимаются. 

• Стандартный завтрак европейца – булочка и кофе. Яйца, масло и ветчина повышают уровень холестерина в крови, чем подрывают самое драгоценное, что у нас есть – здоровье. Претензии на завтраки в отелях Европы в групповых турах – не принимаются. 

• В период проведения выставок, конференций, фестивалей и пр. размещение по программам может производиться в отличных от заявленных отелях/городах/курортах. 

• Если турист не прилетел и не заселился вместе с группой в отель (NO SHOW) – тур аннулируется, деньги не возвращаются и жалобы не принимаются. 

• Мы не несем ответственность за личные вещи. Пожалуйста, не оставляйте какие-либо вещи в транспорте. Несмотря на усилия нашего персонала, мы не предоставляем гарантии по нахождению забытых или украденных вещей в отелях, экскурсионных автобусах и др. Просьба не отходите от автобуса до тех пор, пока не убедитесь, что ваши вещи погружены. 

• Компенсации по утере/краже багажа и личных вещей, а также аннуляций туров (по болезни или потере близкого) после вступления в силу штрафных санкций – это страховые случаи, которые должны покрывать страховые пакеты туристов. Рекомендуем Вам приобретать соответствующие страховые полисы при бронировании тура.