Обслуживающий персонал говорит на русском, немецком и английском языках.
В отеле есть место для хранения багажа, продажа сувениров и косметики, обменный пункт, библиотека.
Рецепция работает 24 часа в сутки.
Для пользования клиентам предоставляются зонтики.
Подключение к беспроводному интернету на всей территории отеля бесплатно.
В отеле запрещено курение!
Sadova 8, 36001 Karlovy Vary
Отель расположен в центре курорта на Садовой улице, рядом с Садовой колоннадой со Змеиным источником и садами Дворжака, в нескольких метрах от Мельничной колоннады с источниками.
Завтрак: 07:00-10:00
Обед: 12:00-14:00
Ужин: 17:30-20:00
Питание проходит в ресторане гостиницы.
Завтраки в форме шведского стола.
Обеды и ужины по меню. Салат-бар.
В ресторане: международная кухня, диетическое питание, вегетарианские блюда, детское меню. Есть возможность заказать lunch packet.
Напитки на обед и ужин входят в стоимость пансиона
Возможно заказать завтрак, обед или ужин в номер.
Один раз в неделю в ресторане играет живая музыка.
Лобби-бар открыт с 10:00 до 22:00.
Всего в отеле 53 номера:
DBL STD: двухместные номера, которые используются и как одноместные, из них 2 номера для инвалидов, номера как с видом во двор, так и на улицу Садовую, в некоторых номерах балкон, во всех номерах можно разделить кровати, некоторые номера можно соединить между собой, в некоторые номера возможно поставить дополнительную кровать. Площадь номера 14-20 м2.
SUITE: апартаменты с гостиной и спальней, максимально для 3 человек, ванная комната с ванной, балкон. Площадь номера 37 м2.
В каждом номере: ванная комната с ванной или душевой кабиной, письменный стол, телефон, радио, мини-бар, спутниковое телевидение, сейф, фен, косметическое зеркало, халаты, тапочки, детекторы дыма.
Детская кроватка по запросу за доплату 10 Е/ночь.
DVD-проигрыватель по запросу за доплату 2 Е/ночь.
В номерах клиентам предоставляется: мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер.
Раздельные кровати (twin) возможны во всех номерах категории DBL STD.
Соединить номера (connect) можно в категории DBL STD.
Дополнительная кровать (extra bed) возможна в некоторых номерах DBL STD и в SUITE.
Два номера категории DBL STD приспособлены для инвалидов.
Все номера для некурящих. В исключительных случаях клиенты могут курить в номере за одноразовую плату 25 Е.
Размещение с домашними животными разрешено. Доплата 15 Е/ночь.
Уборка номера: ежедневно.
Смена постельного белья: каждый 4-й день.
Смена полотенец: ежедневно.
Check-in: с 14:00. Check-out: до 12:00.
Все процедуры проходят в здании отеля. В отеле есть курортный врач.
В стоимость комплексного лечения входит вступительный и заключительный врачебный осмотр, лабораторное исследование.
В комплексную лечебную программу входит 17 процедур в неделю.
Лечение детей с 7 лет.
Комплексное курортное лечение, релаксационное лечение, программа для похудения.
Косметические услуги за дополнительную плату.
Ресторан, бальнео, бассейн 8х4 м, сауна, солярий.
Собственная лечебная база.
Amex / EuroCard / MasterCard / VISA / Diners Club / JCB