В 2009 г. отель прошел генеральную реконструкцию и состоит из главного здания и депанданса.
Обслуживающий персонал говорит на русском, немецком и английском языках.
В отеле есть место для хранения багажа, продажа сувениров и косметики, библиотека.
Рецепция работает 24 часа в сутки.
Подключение к wi-fi интернету только на рецепции бесплатно.
Курить в номерах запрещено! Курение разрешено только в лобби-баре отеля.
Отель находится рядом с курортным парком, недалеко от реки Лабе. До центра города 15 минут пешком.
Завтрак: 07:00-09:30 Обед: 12:00-14:00 Ужин: 17:30-20:30 Питание проходит в ресторане отеля. Завтраки, обеды и ужины в форме шведского стола. Салат-бар. В ресторане: международная кухня, диетическое питание, детское меню. Есть возможность заказать lunch packet. Напитки на обед и ужин входят в стоимость пансиона. Возможно заказать еду в номер. Один раз в неделю в ресторане играет живая музыка. Ресторан Голубой салон открыт 11:00- 23:00.
Всего в отеле 62 номера: SGL STD (5): одноместный номер, ванная комната с ванной или душевой кабиной. Площадь номера 12 м2. DBL STD (53): двухместный номер, ванная комната с душевой кабиной. Площадь номера 20 м2. SUITE (4): двухкомнатные апартаменты - гостиная, спальня, ванная комната с ванной или душевой кабиной, климатизация. Площадь номера 50 м2. Во всех номерах: письменный стол, ванная комната, халат, телефон, мини-бар, спутниковое телевидение, сейф, wi-fi интернет, детекторы дыма, звуконепроницаемые окна. По запросу предоставляется детская кроватка. В номерах клиентам предоставляется: мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер. Раздельные кровати (twin) возможны во всех номерах. Соединить номера (connect) нет возможности. Дополнительная кровать (extra bed) возможна только в номерах категории SUITE. Один номер категории DBL STD приспособлен для инвалидов. Курение в номерах запрещено! Размещение с домашними животными разрешено. Доплата 6 Е/ночь. Уборка номера: ежедневно. Смена постельного белья: один раз в неделю. Смена полотенец: по необходимости. Check-in: с 14:00. Check-out: до 10:00.
В стоимость комплексного лечения входит вступительный и заключительный врачебный осмотр. Лабораторное исследование оплачивается дополнительно. В классическую лечебную программу входит 16 процедур в неделю. В программу Релакс входит 10 процедур в неделю. Лечение детей с 12 лет.
Ресторан, лобби-бар, бальнео, конференц-зал, платная парковка.
В отеле есть собственный бальнео центр. На прием к врачу а а также некоторые процедуры необходимо пройти в санаторий Либенский ( примерно 10-15 минут ходьбы).
EuroCard / MasterCard / VISA / Diners Club / JCB