Обслуживающий персонал говорит на русском, немецком и английском языках.
В отеле есть место для хранения багажа.
Рецепция работает 24 часа в сутки.
Подключение к интернету только на рецепции и в лобби-баре бесплатно.
Курить в номерах запрещено! Курение разрешено только в лобби-баре отеля.
В черте курортного центра, напротив отеля Термал, рядом с садами Дворжака и источниками.
Завтрак: 07:30-10:00 Обед: 12:00-14:00 Ужин: 17:30-20:30 Питание проходит в ресторане отеля. Завтраки в форме шведского стола, обеды и ужины - по меню из 3-х блюд. Салат-бар. В ресторане: международная кухня, диетическое питание. Есть возможность заказать lunch packet. Напитки на обед и ужин оплачиваются дополнительно.
Всего в отеле 17 номеров: SGL STD (4): одноместный номер, ванная комната с ванной. Площадь номера 16 м2. DBL STD (5): двухместный номер, ванная комната с ванной. Площадь номера 20 м2. APP STD (6): двухкомнатные апартаменты - гостиная, спальня, ванная комната с ванной. Площадь номера 30 м2. APP LUXE (2): двухкомнатные апартаменты - гостиная, спальня, ванная комната с ванной. Площадь номера 35 м2. Во всех номерах: ванная комната с ванной, телефон, мини-бар, спутниковое телевидение, радио. По запросу предоставляется детская кроватка. В номерах клиентам предоставляется: мыло, гель для душа, шампунь. Раздельные кровати (twin) возможны в некоторых номерах категории DBL STD и DBL LUXE. Соединить номера (connect) нет возможности. Дополнительная кровать (extra bed) возможна только в номерах категории SUITE и DBL. номеров для инвалидов в отеле нет. Размещение с домашними животными разрешено. Доплата 15 Е/ночь. Уборка номера: ежедневно. Смена постельного белья: каждый 3-й день. Смена полотенец: ежедневно. Check-in: с 14:00. Check-out: до 11:00.
Все процедуры проходят в здании отеля. В отеле есть курортный врач. В стоимость комплексного лечения входит вступительный врачебный осмотр. Лечение проводится каждый день, кроме выходных. В комплексную лечебную программу входит 14 процедур в неделю. Лечение детей с 18 лет.
Ресторан, бальнео, wi-fi интернет, косметический салон. Сейф только в рецепции.
Собственная лечебная база.