Отель располагается в 5 объединенных между собой зданиях – постройках начала XIX века. В 2001-2002 годах санаторий прошел полную реконструкцию.
Обслуживающий персонал говорит на русском и немецком языках.
В отеле есть место для хранения багажа, небольшая библиотека, обменный пункт.
Рецепция работает 24 часа в сутки.
Подключение к интернету только в атриуме отеля бесплатно.
В рецепции есть утюг для пользования и сейфы.
Проживание с животными в отеле не разрешается!
Курить в номерах запрещено.
Отель расположен в самом центре курорта на берегу реки Тепла напротив каменной Мельничной колоннады с минеральными источниками.
Завтрак: 07:30-10:00
Обед: 11:30-14:00
Ужин: 17:00-19:30
Питание в отеле проводится в форме шведского стола.
В ресторане: международная кухня, диетическое питание. Есть возможность заказать lunch packet.
Напитки на обед и ужин не входят в стоимость пансиона (кроме чая).
В отеле есть красивая чайная комната, где гости БЕСПЛАТНО могут пить чай, выбирая из нескольких сортов
Всего в санатории 103 номера:
SGL I.А (13): одноместный номер с видом на реку, некоторые с балконом, минимальная площадь номера 9,9 м2.
SGL I. (15): одноместный номер с видом во двор, минимальная площадь номера 9,9 м2.
DBL I.А (46): двухместный номер с видом на реку, некоторые с балконом, минимальная площадь номера 13,3 м2.
DBL I. (29): двухместный номер с видом во двор, минимальная площадь номера 13,3 м2.
Во всех номерах ванная комната с ванной или душевой кабиной, телефон, холодильник, спутниковое телевидение, радио, фен, косметическое зеркало.
Сейф не во всех номерах, поэтому для бесплатного пользования есть сейфы в рецепции отеля.
В номерах клиентам предоставляется: мыло, гель для душа.
Номеров для инвалидов в отеле нет.
Раздельные кровати (twin) возможны в некоторых номерах категории DBL I.A и DBL I.
Соединить номера (connect) нет возможности.
Дополнительная кровать (extra bed) возможна в некоторых номерах категории DBL I.A и DBL I.
Уборка номера: ежедневно.
Смена постельного белья: 1 раз в неделю.
Смена полотенец: каждый 2-й день.
Check-in: с 14:00. Check-out: до 10:00.
Процедуры проводятся в собственном бальнеокомплексе с использованием натуральной минеральной воды из источников.
В отеле есть курортный врач.
Дежурная медсестра работает 24 часа в сутки.
В стоимость комплексного лечения входит вступительный и заключительный врачебный осмотр.
Процедуры предоставляются 6 дней в неделю.
В комплексную лечебную программу входит 18 процедур в неделю.
Ресторан, бальнео, бассейн 8х4 м - назначается как лечебная процедура, сауна.
Собственная лечебная база.
MasterCard / VISA / Diners Club