Обслуживающий персонал говорит на русском и немецком языках.
В отеле есть место для хранения багажа, продажа сувениров, обменный пункт.
Рецепция работает 24 часа в сутки.
Сейф в рецепции бесплатно для пользования.
Для пользования клиентам предоставляются зонтики.
На территории курортного парка.
Завтрак: 07:00-09:30, в выходные дни 07:00-10:00
Обед: 12:00-14:00
Ужин: 18:00-20:00
Питание клиентов отеля проходит в ресторане отеля.
Завтраки в форме шведского стола, обеды и ужины на выбор из нескольких вторых блюд. Салат-бар.
В ресторане: международная и чешская кухня, диетическое питание, детское меню.
Есть возможность заказать lunch packet.
Возможно заказать завтрак, обед или ужин в номер.
Напитки на обед и ужин оплачиваются дополнительно.
Snack bar открыт 14:00-21:00.
Всего в отеле 36 номеров:
SGL STD (22): одноместный номер, ванная комната с ванной или душевой кабиной, некоторые номера с балконом. Площадь номера 11-17 м2.
DBL STD (16): двухместный номер, ванная комната с ванной или душевой кабиной, некоторые номера с балконом. Площадь номера 19-25 м2.
В каждом номере: спутниковое телевидение, мини-бар, телефон, радио, фен, бесплатный беспроводной интернет, звуконепроницаемые окна.
В номерах клиентам предоставляется: мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер.
Халат можно одолжить в рецепции бесплатно, одноразовые тапочки можно купить за 2 Е.
В рецепции есть для пользования гладильная доска и утюг.
Раздельные кровати (twin) возможны в некоторых номерах категории DBL STD.
Соединить номера (connect) нет возможности.
Дополнительная кровать (extra bed) нет возможности.
Два номера приспособлены для проживания инвалидов.
В номерах отеля запрещено курение!
Проживание с животными в отеле не разрешено.
Уборка номера: ежедневно.
Смена постельного белья: каждый 4-й день.
Смена полотенец: каждый 3-й день или по желанию клиента.
Check-in: с 11:00. Check-out: до 10:00.
Происходит в других санаториях и лечебницах, которые находятся рядом (200–300 м).
В стоимость комплексного лечения входит вступительный и заключительный врачебный осмотр, лабораторное исследование.
Лечение детей с 3 лет, но не в здании санатория, а в специализированных лечебницах.
В отеле нет собственной лечебной базы.
Amex / MasterCard / VISA / Diners Club / JCB