19 сентября в отеле «Садовое кольцо» прошел тренинг для агентств, подготовленный компанией ВЕДИ ТУРГРУПП при участии партнеров холдинга: Savoy Westend Hotel 5*, Imperial Spa Hotel 4* superior, Sanssouci Spa Resort 4*, Spa Hotel Schlosspark 4* superior, (Карловы Вары), сеть отелей Accor , отель Dalimil 3*, (Прага) а так же а/к «Чешские аэролинии».
На мероприятии присутствовали:
Генеральный директор ООО «ВЕДИ ТУРГРУПП» - Ирина Владимировна Федина;
Маркетинг-менеджер а/к «Чешские Аэролинии» - Валерия Ященко;
Менеджер сети отелей Accor в Праге – Надя Моравчикова;
Директор санатория Spa Hotel Schlosspark 4 (Карловы Вары) – Симона Сувова;
Руководитель отдела экскурсионных туров в Чехию–Мария Харькова;
Руководитель отдела «Чехия-лечебные туры» – Блинкова Людмила;
Участниками мероприятия стали 60 самых активных турагентств!
В начале мероприятия с приветственным словом выступила Ирина Федина, генеральный директор холдинга «ВЕДИ ТУРГРУПП».
Далее прошел первые тренинги «Продайте тур в Чехию» и «Продайте тур в Прагу», где агенты выполняли задания в команде и после обсуждения тренер, Максим Чабаненко, указывал на ошибки и давал свои ценные рекомендации.
Также участников познакомили с презентациями организаторов мероприятия. Мария Харькова рассказала гостям об экскурсионных предложениях в Прагу от ВЕДИ, менеджер сети отелей Accor в Праге – Надя Моравчикова познакомила гостей с каждым из пяти отелей цепочки. Валерия Ященко, маркетинг-менеджер а/к «Чешские Аэролинии» подробно поведала гостям о полетной программе компании, о новой системе питания на борту, а также о различных классах обслуживания.
После первой части презентаций и подведения итогов тренингов гости отправились на кофе-брейк.
Вторая часть мероприятия была посвящена лечебным турам в Чехию. Людмила Блинкова, руководитель отдела "Чехия-лечебные туры" компании ВЕДИ ТУРГРУПП в своей презентации рассказала гостям об уникальном курорте Карловы Вары, показаниях и противопоказаниях к лечению, о карловарской целебной минеральной воде и о структуре лечения на курорте в целом. Далее, познакомила с известными отелями категории 4-5*: Savoy Westend Hotel 5, Imperial Spa Hotel 4, Sanssouci Spa Resort 4*.
Санаторий SPA HOTEL SCHLOSSPARK 4* (Карловы Вары), презентовала директор отеля Симона Сувова. Помимо инфраструктуры отеля, Симона обратила особое внимание гостей на сервис бальнеологического центра, а также на новейшие технологии, такие как капсула здоровья (SPA-JET), сухая массажная ванна (SPA CONCERTO), косметика для SPA BIODROGA, и многое другое.
Завершилось мероприятие подведением итогов, награждением призами победителей, а также самых активных участников. После окончания все гости были приглашены на праздничный фуршет.
Отзывы о мероприятии:
ООО «Меридиан-Тур»
Нам с коллегой очень понравился такой формат. Был бы это обычный семинар, где говорят только представители отелей и компании, день казался бы затянутым. А выступление бизнес-тренера (кстати, советы Максима нам показались крайне полезными и интересными, как никогда подходящими для практики в туризме!), возможность выступать самим менеджерам, вкрапление презентаций отелей, все это вкупе сделало тренинг интересным, непринужденным, а информацию легко усваиваемой. Также понравилась возможность обсуждать, делиться мнением и тут же получать комментарии и советы бизнес-тренера. На подобном мероприятии впервые. И такой формат пришелся по душе.
ООО "Альба тур сервис"
Большое спасибо за приглашение на тренинг!
Было интересно, многое берём в работу! С большим удовольствием будем продолжать сотрудничать с Вашей дружной командой профессионалов.