Прекрасное местоположение, искусство, прошлое и настоящее, традиция и модернизм, – вот качества, олицетворяющие этот отель. Уже более века отель предлагает своим гостям великолепное обслуживание, элегантную и роскошную обстановку. Здание отеля изначально использовалось как частная резиденция, которая спустя время стала отелем класса люкс. В 2000 году отель был полностью отреставрирован. На сегодняшний момент в отеле сочетаются классический шарм и современные технологии. Все номера отеля просторные и элегантные. Они были тщательно продуманы, чтобы обеспечить своим гостям комфорт и удобство. На первом этаже отеля располагается роскошный ресторан "Mörwald im Ambassador". Расслабиться и отдохнуть также можно в приятной атмосфере Atriumbar бара. А в летнем кафе, расположенном рядом с выходом отеля можно не только выпить чашечку кофе, но и наблюдать за ритмом жизни в центре Вены. К услугам гостей: конференц-зал, банкетный зал, бизнес-центр, прачечная, химчистка, обмен валюты, прокат автомобилей, химчистка, чистка обуви, факс/ксерокс, частная парковка рядом с отелем.
В центре Вены, на улице Kärtner Strasse, всего в нескольких минутах от собора св. Штефана, Городской оперы, Дворца Хофбург и Испанской школы верховой езды.
Завтрак-шведский стол.
В отеле 86 номеров различной категории и тематики (Vienna classic, Themed rooms, Biusness room), есть номера для людей с ограниченными возможностями. В номере: регулируемый кондиционер, высокоскоростной интернет, спутниковое ТВ, платное ТВ, радио, мини-бар, сейф, голосовая почта, фен, халат, туалетные принадлежности, косметическое зеркало. Есть номера для некурящих, номера для аллергиков, смежные номера.